Dasar Privasi myr77

1. Pengenalan

myr77 ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform myr77 di myr77.net, termasuk laman web dan aplikasi mudah alih kami.

Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan antara kami dan pengguna. Oleh itu, kami berkomitmen untuk sentiasa telus tentang amalan pengendalian data kami dan memastikan hak privasi anda dilindungi sepenuhnya. Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian keselamatan data antarabangsa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa. Anda juga boleh merujuk bahagian FAQ kami untuk maklumat tambahan.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

myr77 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan berkualiti tinggi kepada anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Maklumat Pendaftaran Akaun:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur.
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar atas nama anda.
• Nama pengguna dan kata laluan yang disulitkan.

Maklumat Pengesahan Identiti (KYC):

• Salinan MyKad atau pasport yang sah.
• Penyata bank atau dokumen kewangan untuk tujuan pengesahan sumber dana.
• Selfie atau gambar wajah untuk pengesahan identiti langsung jika diperlukan.

Maklumat Kewangan:

• Nombor akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan untuk deposit dan pengeluaran.
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran.
• Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan dalam platform.

Maklumat Teknikal & Penggunaan:

• Alamat IP, jenis peranti dan pelayar web yang digunakan.
• Data log akses termasuk masa dan tarikh log masuk.
• Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP.
• Data interaksi pengguna dalam platform seperti halaman yang dilawati dan tempoh sesi.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. myr77 hanya menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

myr77 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan negatif kepada anda tanpa campur tangan manusia, melainkan untuk tujuan pengesanan penipuan di mana tindakan automatik diperlukan bagi melindungi keselamatan platform.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

myr77 tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:

• Pembekal Pembayaran: Pemproses pembayaran seperti perkhidmatan FPX, DuitNow dan dompet digital menerima maklumat transaksi yang diperlukan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Pengesahan KYC: Perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai digunakan untuk membantu mengesahkan identiti pengguna secara automatik dan selamat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Dalam situasi di mana kami diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah untuk mendedahkan maklumat tertentu, kami akan mematuhi permintaan tersebut.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat hosting, CDN dan infrastruktur IT yang kami gunakan mungkin memproses data teknikal tertentu dalam skop perkhidmatan mereka, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan myr77 diwajibkan untuk mematuhi dasar perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang telah dipersetujui.

5. Keselamatan Data

Melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan adalah antara keutamaan tertinggi myr77. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif:

• Penyulitan Data: Semua data sensitif disulitkan menggunakan piawaian AES-256 semasa penyimpanan dan SSL/TLS semasa penghantaran.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pengguna digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi perlindungan tambahan pada akaun mereka.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan ancaman kami beroperasi 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi pengguna, dan akses tersebut dilog serta diaudit secara berkala.
• Ujian Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar bebas.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

myr77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan tanpa mengenal pasti pengguna secara individu.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform myr77.

7. Hak Pengguna

Sebagai pengguna platform myr77, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda, selaras dengan PDPA Malaysia:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 7 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan sensitif.

8. Penyimpanan & Pemadaman Data

myr77 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang AML dan peraturan kewangan Malaysia.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika diperlukan.
• Data KYC: Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau ditukar kepada bentuk tanpa nama yang tidak boleh dikenal pasti.

9. Privasi Kanak-kanak

myr77 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur 18 tahun. Kami melaksanakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan melalui proses KYC untuk memastikan hanya pengguna yang layak boleh mengakses perkhidmatan kami.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami dinasihatkan untuk menghubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.

10. Pindaan Dasar Privasi

myr77 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan:

• Menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis jelas di halaman utama platform tentang kemas kini dasar.
• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform myr77 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh myr77, sila hubungi pasukan kami:

Kami berkomitmen untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memaklumkan anda tentang kemajuan dalam tempoh tersebut.